วันอาทิตย์ที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2553

สัปดาห์ที่ 8 (วันที่ 20 - 24 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1.ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell 780 จำนวน 15 เครื่อง
2.ติดตั้งเครื่อง Printer จำนวน 5 เครื่อง
3.Ghost Windows เคื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 2 เครื่อง
4.ส่ง RAN จำนวน 10 ตัว

ปัญหาและอุปสรรค

1.User มีความต้องการใช้อุปกรณ์มาก

วิธีแก้ไข

1.อธิบายให้ User เข้าใจถึงความลาช้าในการส่งของ

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
2.ได้รู้จักชนิดข้อ RAN

สัปดาห์ที่7 (วันที่ 13 - 17 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1.Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 3 เครื่อง
2.ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 5 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office2003 , Microsoft Office2007 , Antivirus Eset , Altiris , Internet Explorer , Adobe Reader
3.ติดตั้งเครื่อง Printer จำนวน 8 เครื่อง
4.ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell 780 จำนวน 10 เครื่อง
5.Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 7 เครื่อง

ปัญหาและอุปสรรค

1.User มีความรู้ในด้านคอมพิวเตอร์น้อย

วิธีแก้ไข

1.ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.ได้เรียนรู้วิธีการลงโปรแกรม Altiris เพื่อใช้ Remote แก้ปัญหาต่างๆ
2.มีความอดทน

วันอาทิตย์ที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2553

สัปดาห์ที่6 (วันที่ 6 ธันวาคม - 10 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1.Ghost Windows คอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง
2.แก้ไขปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์เปิดแล้วมีเสียงร้องจำนวน 5 เครื่อง
3.Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 3 เครื่อง
4.ส่งเครื่อง Printer จำนวน 3 เครื่อง

ปัญหาและอุปสรรค

1.โปรแกรม Anti Virus บางตัวไม่สามารถ Scan หา Virus พบได้

วิธีแก้ไขปัญหา

1.หาโปรแกรม Anti Virus ที่ดีกว่ามาทดแทน

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.วิธีการแก้ปัญหาเบื่องต้น

สัปดาห์ที่5 (วันที่ 29 พฤศจิกายน - 3 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1.ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell 780 จำนวน 1 เครื่อง และ เครื่อง Printer จำนวน 5 เครื่อง
2.Ghost Windows จำนวน 5 เครื่อง
3.Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวน 8 เครื่อง
4.ลงโปรแกรมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวน 6 เครื่อง ได้แก่โปรแกรม Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 , Antivirus Eset , Adobe Reader , Acro bat 9 , MSN , Illustrator CS3

ปัญหาและอุปสรรค

1.User มีความรู้ในด้านการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นน้อย
2.User มีความรู้ด้านโปรแกรมบางโปรแกรมน้อย

วิธีแก้ไข

1.ให้คำแนะนำการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
2. ได้รับความรู้ใหม่
3. ได้เรียนรู้การทำงานอย่างเป็นระบบ
4. มีความอดทน

วันอาทิตย์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553

สัปดาห์ที่4 (วันที่22-26 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1.คีย์ข้อมูลการส่งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จำนวน 50 ชุด
2.Ghost Windows เครื่องคอมพิวเตอร์
3.ซ่อมเคื่อง Printer
4.Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์
5.ลงโปรแกรม office
6.ตั้งค่า ip internet ให้กับ user

ปัญหาและอุปสรรค

1.User มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์น้อยเกินไป
2.ไม่รู้ว่า ip วงไหนเขาอนุญาติให้ใช้ internet

วิธีแก้ไขปัญหา

1.ให้คำแนะนำที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ User
2.ต้องศึกษาเรื่องวงแลนร์ของ ip เพิ่มเติม

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
2.ได้รับความรู้ใหม่
3.ได้เรียนรู้การค่า ip internet

สัปดาห์ที่3(วันที่15-19 พฤศจิกายน 2553)

งานที่ปฏิบัติ

1.Ghost Windows คอมพิวเตอร์
2.ลงโปรแกรมของโรงพยาบาลให้กับ User
3.แก้ไขปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์เปิดแล้วมีเสียงร้อง
4.Scan Virus เครื่องคอมพิวเตอร์

ปัญหาและอุปสรรค

1.การลงโปรแกรมของโรงพยาบาลต้องมีการเรียนรู้ก่อน
2.โปรแกรม Anti Virus บางตัวไม่สามารถ Scan หา Virus พบได้

วิธีแก้ไขปัญหา

1.ศึกษาและเรียนรู้โปรแกรมของโรงพยาบาล
2.หาโปรแกรม Anti Virus ที่ดีกว่ามาทดแทน

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.ได้เรียนรู้วิธีการติดตั้งโปรแกรมของโรงพยาบาล
2.ได้รู้วิธีการ Ghost Windows แบบใหม่

วันพุธที่ 17 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553

สัปดาห์ที่2(8-12 พฤศจิกายน 2553)

งานปฏิบัติ

1.Ghost Windows เคื่องคอมพิวเตอร์
2.ลงโปรแกรม และลง Driver โปรแกรมให้กับ User เช่น Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 Acro bat 9 , MSN , Illustrator CS3 เป็นต้น
3.Scan Virus และแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ช้า
4.ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
5.ส่งหน้าจอ

ปัญหาและอุปสรรค

1.บางสิ่งที่เรายังทำไม่เป็นจำเป็นต้องเรียนรู้ก่อนทำให้เสียเวลาได้
2.การสื่อสารระหว่าง User กับเราไม่ตรงกัน

วิธีแก้ไขปัญหา

1.เรียนรู้สิ่งที่ทำให้ได้เร็วที่สุด
2.แนะนำ User เกี่ยวกับการซ่อมคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
2.ได้เรียนรู้การทำงานอย่างเป็นระบบ
3.มีความอดทน

วันอังคารที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553

สัปดาห์ที่1(วันที่1-5 พฤศจิกายน 2553)

งานปฏิบัติ

1.ลงโปรแกรม และ Driver ต่างๆ ให้กับ user เช่น Microsoft Office 2003 , Microsoft Office 2007 Acro bat 9 , MSN , Illustrator CS3 เป็นต้น
2.ทำการ Share Printer ให้กับ user
3.ไปทำการติดตั้งเครื่อง Printer ให้กับ user
4.ให้คำปรึกษากับ user ที่มีปัญหา
5.นำจอคอมพิวเตอร์ไปเปลี่ยนให้กับ user
6.ไปติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์
7.นำเครื่องไปส่งให้กับ user กับพี่ที่ทำงาน

ปัญหาและอุปสรรคuser

1.มีความรู้และความเข้าใจน้อย ทำให้ทำความเข้าใจกับเราลำบาก


วิธีแก้ไขปัญหา


1.แนะนำหรือจัดการอบรมวิธีการแก้ไขปัญหาทางคอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่ user

ประโยชน์ที่ได้รับ

1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
2.ได้รับความรู้ใหม่
3.ได้เรียนรู้การทำงานอย่างเป็นระบบ
4.มีความอดทน